Vörulýsing
Uppistaða þessarar bókar eru aðferðir sem má rekja til fræða undir yfirskriftinni World Class Business sem er að hluta til upprunnin í umbótaaðferðum gæðastjórnunar og eru af sama meiði og straumlínustjórnun (e. lean management, lean thinking) sem hefur fengið meðbyr hér á landi að undanförnu. Þetta eru allt aðferðir og hugmyndir sem hafa staðist tímans tönn og eru enn taldar þær bestu á sínum sviðum, þrátt fyrir að margar þeirra séu orðnar nokkurra áratuga gamlar. Það er með þessi fræði eins og önnur að aðferðir sem gagnast ár eftir ár á mismunandi tímamótum eru þær aðferðir sem mest um vert er að huga að.